मुख्यमंत्री ने किया आई.टी.डी.ए का औचक निरीक्षण
उत्तराखंड के मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने बुधवार को आई.टी.डी.ए का औचक निरीक्षण किया। निरीक्षण के दौरान मुख्यमंत्री ने सीएम हेल्प लाईन 1905 और इन्टीग्रेटेड कमांड और कंट्रोल सेंटर की व्यवस्थाओं का जायजा लिया।
मुख्यमंत्री ने सीएम हेल्पलाईन के कंट्रोल रूम से अल्मोड़ा जनपद के पच्योना गांव के निवासी श्री लाल सिंह की समस्या सुनी। उन्होंने जिलाधिकारी अल्मोड़ा को निर्देश दिये कि शिकायत का शीघ्र संज्ञान लेते हुए समाधान किया जाए। श्री लाल सिंह ने सीएम हेल्पलाईन 1905 पर शिकायत की थी कि खाद्य और नागरिक आपूर्ति विभाग द्वारा बिना किसी पूर्व सूचना के उनका राशन कार्ड रद्द कर दिया गया है। जिसके कारण क्षेत्रीय राशन डीलर द्वारा उन्हें राशन नहीं दिया जा रहा है। मुख्यमंत्री ने श्री लाल सिंह से बात करते हुए कहा कि उनकी समस्या का शीघ्र समाधान किया जायेगा। उन्होंने जिलाधिकारी अल्मोड़ा को निर्देश दिये हैं कि जिला पूर्ति अधिकारी अल्मोड़ा के स्तर पर लंबित इनकी समस्या का समाधान जल्द कराया जाए।
निरीक्षण के दौरान मुख्यमंत्री ने आई.टी.डी.ए के इन्टीग्रेटेड कमांड और कंट्रोल सेंटर से यातायात व्यवस्थाओं का अवलोकन भी किया। उन्होंने यातायात व्यवस्थाओं में लगे सभी अधिकारियों को निर्देश दिये कि यातायात की सभी व्यवस्थाएं सुदृढ़ रखी जाए। नियमों का उल्लंघन करने वालों पर नियमानुसार कार्यवाही भी की जाए।
सीएम हेल्पलाईन 1905 के कंट्रोल रूम के निरीक्षण के दौरान मुख्यमंत्री ने कंट्रोल रूम में कार्य कर रहे कार्मिकों से कहा कि लोगों की विभिन्न समस्याओं से संबंधित जो भी फोन कॉल आ रहे हैं, लोगों से शालीनता से बात कर उनकी समस्याएं सुने और जिस विभाग से संबंधित शिकायत है, यथा शीघ्र संबंधित विभागों को भेंजे। मुख्यमंत्री हर माह स्वयं सीएम हेल्पलाईन 1905 की विस्तृत समीक्षा करते हैं। मुख्यमंत्री ने निरीक्षण के दौरान आई.टी.डी.ए की विभिन्न गतिविधियों का जायजा भी लिया।
निरीक्षण के दौरान मुख्यमंत्री के निर्देश
- सीएम हेल्पलाईन 1905 पर आने वाली शिकायतों का शीघ्र संज्ञान लिया जाए और उनका समाधान किया जाए।
- यातायात व्यवस्थाओं को सुदृढ़ किया जाए और नियमों का उल्लंघन करने वालों पर नियमानुसार कार्यवाही की जाए।
- सीएम हेल्पलाईन 1905 के कंट्रोल रूम में कार्यरत कार्मिकों से शालीनता से लोगों की बातें सुनी जाए और संबंधित विभागों को शिकायतें यथा शीघ्र भेजी जाए।
निरीक्षण के महत्व
मुख्यमंत्री के इस औचक निरीक्षण से यह स्पष्ट होता है कि वह आम जनता की समस्याओं को सुनने और उनका समाधान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। उन्होंने सीएम हेल्पलाईन 1905 के कंट्रोल रूम में कार्यरत कार्मिकों को निर्देश दिया कि लोगों से शालीनता से बात करें और उनकी समस्याओं को गंभीरता से लें। यह भी स्पष्ट होता है कि मुख्यमंत्री यातायात व्यवस्थाओं को सुदृढ़ करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। उन्होंने यातायात व्यवस्थाओं में लगे सभी अधिकारियों को निर्देश दिया कि यातायात की सभी व्यवस्थाएं सुदृढ़ रखी जाए और नियमों का उल्लंघन करने वालों पर नियमानुसार कार्यवाही की जाए।